Termos de Serviço

Termos de Serviço – Devaneio Gastropub (Coimbra)

1. Serviços:

• O Devaneio é um gastropub com serviço de mesa e capacidade para 62 lugares. Oferece refeições e bebidas servidas à mesa, com produtos prontos a comer. Após serem escolhidos e servidos, os produtos não podem ser devolvidos ou trocados por outros.

2. Regras da Casa

• Proibido fumar nas instalações (espaço de não fumadores).
• Venda e consumo proibidos a menores de 18 anos:
• Bebidas alcoólicas;
• Produtos de tabaco.
• Também está vedado o acesso a quem:
• Não manifeste intenção de utilizar o serviço;
• Penetre em áreas de acesso restrito;
• Não cumpra as normas internas de funcionamento.
• Proibida a entrada de animais, com exceção de cães-guia.

4. Alergias e Intolerâncias

• Os produtos expostos podem conter ou ter vestígios de alergénios como:
• Glúten, ovos, leite, frutos de casca rija, sementes de sésamo, entre outros.
• A gerência deve ser informada previamente sobre intolerâncias alimentares.
• Existe informação detalhada disponível mediante solicitação.
• Nenhum prato, bebida ou couvert pode ser cobrado se não for solicitado e consumido.

5. Livro de Reclamações

• O estabelecimento dispõe de Livro de Reclamações em formato eletrónico, acessível em: https://www.livroreclamacoes.pt